-
改革開發(fā)三十余年,大部分企業(yè)都已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)了,企業(yè)運(yùn)營(yíng)面臨的核心問(wèn)題普遍已從十年前的“打開知名度”轉(zhuǎn)向“提升美譽(yù)度”,隨之而來(lái)的是“以解決美譽(yù)度為重點(diǎn)”的公關(guān)公司慢慢取代了“以解決知名度為主的廣告公司”在企業(yè)心目中地位,公關(guān)技術(shù)和服務(wù)已被諸多走在行業(yè)前面的優(yōu)秀企業(yè)所運(yùn)用,成為處于高級(jí)發(fā)展階段企業(yè)不可或缺的一部分。
然而,正是因?yàn)橛惺袌?chǎng),公關(guān)公司一夜之間如春筍般冒出,不管有沒(méi)有能力的、實(shí)力的都在向企業(yè)說(shuō)自己可以提供公關(guān)整合服務(wù),魚龍混雜,到底什么樣的公司才能真正幫助企業(yè)通過(guò)公關(guān)的方式提升企業(yè)的美譽(yù)度甚至是銷售呢?
必備條件一:
廣泛扎實(shí)的媒體資源關(guān)系,萬(wàn)家以上的媒體發(fā)布平臺(tái) 作為一家好的公關(guān)公司,必備的基礎(chǔ)條件就是廣泛的媒體資源,也就是通俗說(shuō)的發(fā)稿能力。發(fā)稿能力是衡量一家公關(guān)公司最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn),公關(guān)公司如同開商場(chǎng),媒體資源就是商場(chǎng)里的商品,企業(yè)就像消費(fèi)者,每個(gè)企業(yè)需要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)選擇相應(yīng)媒體刊發(fā)新聞,選擇公關(guān)公司服務(wù)就像進(jìn)商場(chǎng)買東西,方便快捷,進(jìn)到大型超市還便宜。當(dāng)然企業(yè)也可以自己去跟媒體聯(lián)系,這就如同需要買雙鞋和幾件衣服,就自己開一個(gè)商場(chǎng)一樣,媒體資源維護(hù)費(fèi)用可能比鞋子和衣服更貴。
那么,要到什么地方買東西呢,大型超市肯定比便利店、街邊店便宜,而規(guī)模大的公關(guān)公司就像大型超市,因?yàn)殇N量大,所以進(jìn)貨價(jià)更便宜(因?yàn)槌B?lián)系、發(fā)稿量大,一直維護(hù)著和媒體記者的關(guān)系,相互非常了解,要表什么詞達(dá)什么意也很容易溝通到位,價(jià)格也比公司直接找媒體更便宜),因?yàn)樯虉?chǎng)大,所以商品的品種更多,選擇更廣,更容易為客戶做出最適用的組合搭配,為企業(yè)達(dá)到綜合效益最大化的目的。
相對(duì)于國(guó)內(nèi)的公關(guān)公司來(lái)說(shuō),大型公關(guān)公司至少應(yīng)該具備1萬(wàn)家以上的媒體資源,5萬(wàn)名以上的記者渠道,才有可能給企業(yè)提供方便快捷到位的新聞發(fā)稿服務(wù),特別是如果能覆蓋中央、海外、省會(huì),深入二、三線城市和專業(yè)媒體、海外媒體等,這樣的媒體網(wǎng)絡(luò)資源就確實(shí)很強(qiáng)大了,能把企業(yè)有影響力的新聞(比方如根據(jù)企業(yè)品牌和產(chǎn)品特點(diǎn)策劃出來(lái)的)同期刊登到各大媒體,這對(duì)于著名企業(yè)想完成錦上添花的工作來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是太美了! 必備條件2:具備銷售性公關(guān)策劃能力,公關(guān)間接或直接促銷 好公關(guān)公司的第二條標(biāo)準(zhǔn):具備以銷售為靶心的公關(guān)策劃能力。企業(yè)的本質(zhì)目標(biāo)是利潤(rùn),公關(guān)策劃以銷售為目的是必不可缺的。 有一些公司認(rèn)為公關(guān)就是公關(guān),和銷售沒(méi)有關(guān)系,有了關(guān)系就叫廣告了,公關(guān)費(fèi)用就應(yīng)該花在那些高尚、唯美的地帶,不能和企業(yè)銷售掛上一點(diǎn)關(guān)系,這完全是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。有這種觀點(diǎn)的人應(yīng)該做藝術(shù)家而不是公關(guān)人,因?yàn)槲覀儾荒苣弥髽I(yè)的血汗錢去搞藝術(shù)展示,要知道“做產(chǎn)品的本質(zhì)是銷售,做品牌的本質(zhì)是為了長(zhǎng)久的銷售”,而公關(guān)是做品牌的一種重要的手段,它的靶心最終還是指向銷售,為銷售服務(wù)。 銷售型公關(guān)公司的三大特點(diǎn):把握產(chǎn)品、把握時(shí)事、把握人性 那么,銷售型的公關(guān)策劃如何實(shí)現(xiàn)呢?做好銷售型的公關(guān)策劃,必須把握三點(diǎn): 1、 要深刻把握企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌積累特點(diǎn),在事件營(yíng)銷策劃中把產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)或品牌的最獨(dú)特之處嵌進(jìn)去,綿里藏針地以一種消費(fèi)者喜好的載體形式出現(xiàn),在吸引消費(fèi)者快樂(lè)地參與活動(dòng)之后,能深深感受到產(chǎn)品或品牌本身的好處和特色,決不能干那種“場(chǎng)面熱鬧、產(chǎn)品信息薄弱、銷售影響為零”的真傻事! 2、 把握時(shí)事走向和動(dòng)態(tài),結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和時(shí)事熱點(diǎn)來(lái)策劃企業(yè)的新聞事件與產(chǎn)品傳播。這需要公關(guān)公司有社會(huì)熱點(diǎn)走向的洞察力,同時(shí)具備整合借勢(shì)的爆發(fā)力。在這種產(chǎn)品特點(diǎn)和時(shí)事走向的把控融合之下策劃出來(lái)的事件,登上頭版頭條的概率和整版就非常高了,甚至可能會(huì)得到電視臺(tái)、電臺(tái)、海外媒體的主動(dòng)最終報(bào)導(dǎo),正面的頭版頭條新聞對(duì)企業(yè)美譽(yù)度的提升是任何廣告都無(wú)法比擬的,這個(gè)企業(yè)比公關(guān)公司更清楚,這也是為什么選對(duì)了好的公關(guān)公司合作的企業(yè),會(huì)連續(xù)合作下去的重要原因。 3、 挖掘人性天生的關(guān)注點(diǎn),結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)和媒體的興奮點(diǎn),來(lái)進(jìn)行品牌的日常傳播推廣,是常規(guī)公關(guān)日常作業(yè)最重要的能力。大事不會(huì)每天都發(fā)生,時(shí)事政治走向也不可能一天一個(gè)變化,但報(bào)紙每天都得出來(lái),周刊每月都得面世,媒體的青黃地帶正是企業(yè)日常公關(guān)用武之地。沒(méi)事的時(shí)候總得找點(diǎn)什么事吧,那人一般都會(huì)關(guān)注什么呢,健康是一個(gè)永恒的話題、愛(ài)情也是一個(gè)永恒的話題、娛樂(lè)、時(shí)尚、體育、房子、車子等等都是人們經(jīng)常關(guān)注的對(duì)象,只要把里面最具特色的細(xì)節(jié)與把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),就成為了網(wǎng)羅眼球、傳播推廣的好形式,好的公關(guān)策劃公司,這些都會(huì)信手拈來(lái),不難想象,這種方法的大規(guī)模運(yùn)用,將為著名企業(yè)節(jié)省多少?gòu)V告費(fèi)呢?! 記得奧格威說(shuō)過(guò)類似一句話“優(yōu)秀的廣告公司鳳毛麟角、及其珍稀,如同會(huì)下金蛋的雞”,優(yōu)秀的公關(guān)公司也一樣不可多得,如果您有幸遇上,可要好好把握,為企業(yè)更輝煌的明天選好一個(gè)匹配合適的乙方!
作者為某公關(guān)公司顧問(wèn),擁有9年專業(yè)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),先后在營(yíng)銷咨詢公司、廣告公司、策劃公司、公關(guān)公司任職業(yè)策劃人,并有四年大型實(shí)業(yè)公司策劃總監(jiān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)在不同發(fā)展階段選擇最合適的營(yíng)銷推廣組合方式有獨(dú)到的思考和體悟,服務(wù)過(guò)的品牌包括:鵬潤(rùn)地產(chǎn)、愛(ài)家集團(tuán)、中糧集團(tuán)、真心集團(tuán)、東南化工、中國(guó)銀行、橡果國(guó)際、交通銀行、滇紅康王、汪氏、絲寶集團(tuán)等,歡迎交流探討,聯(lián)系電話:13811229414 郵箱:hwmm-bh@yeah.net